引越業者を選ぶ際に悪徳業者に引っかからないためには、悪徳業者の営業手口を知るのが一番です。

そこで、ここでは、どういう手口で悪徳業者が営業をしているのかを見ていこうと思います。

まず、最初のパターンとして、見積もりの時に、最初の見積もり金額を高く設定しておいて、ここから平均の引越料金までに引き下げていく業者があります。
一見たくさん割引をしてもらったような気になりますが、全然割引をしていないのです。

また、見積もりの際に即決で契約させようとするのもあまり良い業者とはいえません。
見積もり時に今限定期間中に契約すれば、更に値引きしますと言葉巧みに契約を要求しますが、他社の見積書と比較してみれば対して差がなかったりするので見積もり時の即決契約は避けたほうが無難です。

また、他社の引越業者の悪口を言う営業マンにも気をつけたほうが良いです。

他社の悪口などを言うのは、その時点で人間性に疑問がありますので、できるだけつきあわないほうがいいのは言うまでもありません。悪質なケースになると、会社の方針でそういうことをさせる業者もあるそうですので注意しましょう。

契約をしていないのに見積もりに時に『無料サービス』だからとダンボールをわざと置いていく業者もあるようです。

無料だからと言われても契約する前の段階でははっきりと断ることが無難です。

引越業者を選ぶ際に一番注意しておくのが「内金や手付金」についてです。

国土交通省で定められている、引越約款の中には内金や手付金は請求できないことになっています。請求された場合には、違反行為になります。

きちんと業者に約款のまとめに内金や手付金は請求できないことが記載されていることを話しましょう。

この約款は、どこの業者も同じ内容ですので引越をキャンセルする場合のキャンセル費用についても記載されています。

約款に記載されているキャンセル料は2日前までなら無料、引越前日でのキャンセルに関しては、料金の10％、当日のキャンセルは料金の20％と決まっています。

1週間前にキャンセル使用と連絡したらキャンセル料を請求されたなどの場合のためにキャンセルはいつまで無料なのか覚えておくと良いです。

とはいっても、初めて引越をするのにどこの引越業者が良いのか、どのようにポイントを見分ければいいのか見当もつかないだろうと思います。

そこで、最初に「引越料金」の見積もりを出してもらうことから始め、見積もりの際に自分の気になっていることを聞き出すといいです。

自宅に見積もりに来てもらうと、より正確な見積もりをしてもらえるだけでなく、社員の態度で会社の姿勢もわかることが多い

大手の引越業者の場合だと、見積もりを行う際に自宅へ訪問してくれる場合がほとんどですので、見積もりを行う社員の態度などを気にしてみていると会社の様子も必然と分かってきたりします。

訪問してきた社員の態度が良くても生理的に受け付けないような営業マンもいます。人の好き嫌いも出るかと思いますので、見積もりの際に会社の方針などどこまできちんとサービスを行えるか質問攻めにしても、細かいサービスや補償についてしっかり説明できる業者を選ぶのもポイントです。

自分なりの引越スタイルも考えておくことも必要です。

たとえば、「梱包から引越後の荷解きまで全て引越業者に行ってもらいたい」「梱包はじぶんでやるから荷物だけを運んで欲しい」など要望はさまざまあると思います。自分がどのような引越の仕方を考えているのかもまとめておく必要もあります。

安心して頼める引越業者のポイントとして、

• 大きな家具などの梱包はしっかり行ってくれるのか
• 引越先の建物に傷がつかないように保護などをしっかり行ってくれるのか
• 荷物や万が一の事故の場合の補償はあるのか
• 国土交通省に定められている引越約款を提示しているか
• 引越の際の手順を詳細に説明してくれるのか
• 運送保険に加入しているか
• 引越料金の内訳がはっきりしているか
• サービス内容が自分に合っているものか
• 営業マンのマナーがきちんとしているか
• 口コミ情報での評判は悪くないか

単身者の引越や大きい荷物がない引越の場合でも、最低限、上の赤字で書いた部分に気をつけながら引越業者を選んだほうが良いと思います。

しかし、最近では引越しを意識して作られた特装車などは、大型家具なども積むことができるようにした軽貨物引越業者も増えていますので、利用価値はあると思います。

軽貨物引越業者を選ぶメリットは、とにかくどこよりも低料金で引越ができることです。軽貨物車での引越になるので、狭い場所での引越には最適です。
特定地域だけの引越を引き受ける業者が多いので、近隣への引越をする場合はとても便利です。

軽貨物引越業者を選ぶ際のデメリットは、軽貨物車を運転する運転手と引越を行う作業員と2名程度しか人が来ませんので、自分も引越作業に参加しなければいけない場合があります。

運転手が業者の代表者で作業スタッフは業者代表者の奥さんや息子など家族ぐるみで行っている場合もあります。

1台で積める荷物の重さも350kgまでと決まっていますので、多くの荷物数を運べないので2台車を準備することになる場合がありますので、その分の料金が追加されてしまう場合があります。

また、梱包は、ほぼ自分で行っておく必要があります。

引越を専門として行っていないので、引越し用の梱包用などの資材が用意されている業者はほとんどありません。

軽貨物引越業者は、荷物を目的地まで運んで下ろすだけですので、梱包を自分で行うのも面倒だと思う人には向きません。

自分でしっかり梱包を行っていないと万が一荷物が破損していても自己責任となります。また、高価な荷物などがある場合は、軽貨物引越業者を選ぶのはお勧めできません。

高価な荷物もなく1台分のトラックでも余裕のある荷物の量だと、料金も安く済むので良いかもしれません。

中堅の引越業者を選んだ際のメリットは、大手引越業者に比べても引越しの料金が安いと言うことです。しかも、大手の引越し業者よりも低料金にもかかわらず、大手引越業者並みのサービスを行っています。

基本的に低料金なのに割引もしてくれます。
引越しの多い時期を除くとかなりの低料金で引越しが出来るのも中堅引越業者ならではかもしれません。

中堅引越し業者を選んだ際のデメリットは、業者によって異なります。

ある引越し業者では、保険をかけて引越しの作業を行う会社と保険がない会社があったりしますが、この場合保険に加入しているのか、していないのかを見積もりの段階でしっかり聞いておきましょう。
作業員のあたり・はずれがあったり、作業態度・言葉遣いなどバイトへの教育がしっかりなってないところも中堅引越業者で多く見受けられます。

中堅の引越業者は、料金も安いこともあり一番利用されています。
中堅引越業者がなぜ、低料金で引越しを行えるかというと、引越しの料金を基本的に低く設定し、その分引越しを引き受ける量を増やしていくことで低料金での引越しサービスができるのです。

引越しを短期間にたくさん行うので、作業員は経験豊富にもなり作業もテキパキとしてくるので、引越しのプロが多くいるのも中堅の引越業者といえます。

安さを選ぶか、サービス重視で選ぶか悩むところですが、中堅引越業者は大手並みのサービスを提供していますので、安くて大手並みのサービスがある業者をよく見極めて選ぶのが一番ですね。

中堅の引越業者は、価格差もサービス、作業員の教育なども業者によってさまざまですので、引越の見積もりの際などに自分が「こうして欲しい！」と言う要望を心よく聞いてくれる業者を選ぶと良いと思います。

大手の引越し業者を選んだ際のメリットは、引越し前に自宅へ訪問し荷物の数や、荷造り方法など相談した上で見積もりをしてくれる業者がほとんどです。
面倒くさいと思うかもしれませんが、後で何かしらのトラブルが起きないようにしっかりと相談して引越し手順を決めておいたほうが良いと思います。

梱包もきちんと行ってくれるので荷物でのトラブルをあまり聞きません。荷物や家の中に傷がつかないように部屋の中にもクッションなどをつけて荷物を運び出したりしてくれます。

サービス面でもさまざまなサービスを行っていて、引越し後の掃除や荷解きまた、引越し後期間内で家具の動かしなどのサービスを行っている引越し業者もあります。
見積もり通りに料金を支払う場合が多くほとんど見積もり以上の料金が発生することはありません。

大手の引越し業者を選んだ際のデメリットとしては、やはり料金が高いと言うことです。梱包もきちんとおこない、質の良い引越しをするため作業する人の人数も多めに派遣される設定になっていますので、料金が高くなってしまいます。

大手の引越し業者の場合、見積もりに来る人と作業をする人の会社が別の場合があり、下請け業者の作業員が派遣される場合があります。見積もりに来た人に、下請け業者の作業員が来るのかきちんと聞いておいたほうが無難です。

下請け業者だと、しっかりとサービス教育などを受けていない可能性があるので料金が高いわりには、きちんとしたサービスが受けられなかったことのないようにしたいものです。

見積もりした時と実際引越しを追えた後、追加料金もないので見積もり時の値引きもあまりされませんが、交渉次第では多少安くなる可能性もあります。

引越し業者を選ぶ際に料金的に見ると、大手業者だから良いと言うわけでもないようです。

たかが引越と思い料金が安いだけの引越業者に頼むと荷物を雑に扱われた、作業員の態度が良くない等があります。逆に料金が高いわりには、サービスが行き届いていないなどの場合もあります。嫌な思いをせずに引越が出来るよう引越業者の種類や特徴を知ることも大事です。

引越業者には、「引越専門業者」「兼業業者」の種類があります。

「引越専門業者」は、引越だけを専門に扱う運送業者をいいます。
自動車、設備、資材、引越作業員の技術や教育などいろいろな面でサービス教育も行き届いて、安心した内容の引越を行えると思います。荷造りをしてくれるサービスや荷解きをしてくれるサービスなどのオプションサービスなども充実しているのも引越専門業者ならではの特徴といえます。
引越料金は、サービスも充実している内容といえるので割りと高いと感じます。

「兼業業者」は、運送業を主としていて引越の依頼があった場合に引越業務をします。引越しに必要なダンボールやさまざまな資材に関してはある程度準備されています。運送に慣れていても、引越しには慣れていない作業員がいたりするので簡単には安心できません。引越し専門業者と違い引越しのプロがいない、引越し専門の資材などを保有している事業所が少ないので、その分料金が割りと安いと言えます。

上記の内容だけをみていれば、引越し料金が高くても専門業者のほうがいいのでは？と思うかもしれませんが、料金に見合ったサービスを行えるかも調べなくてはいけません。 料金が安いのに引越し専門業者以上にサービスが行き届いている業者もあります。

引越専門業者だから安心とも限らないので、引越し業者を選ぶ際にはどのようなサービスが行われているのか比較して検討していきましょう。

ところで、そもそも引越し業者とは、引越し業を行っている運送業者です。運送業者でないと引越しなどお金が関わる貨物輸送をすることができません。運送業者の中にも引越し専門で行う業者もあります。

運送業者は、「一般貨物自動車運送事業」「貨物軽自動車運送事業」「貨物利用運送事業」と種類があり国土交通省によって定められています。

「一般貨物自動車運送事業」は、一般的に運送屋さんと言われている事業です。引越業者のほとんどが「一般貨物自動車運送事業者」です。
また、引越専門業者ではなく業務の一環として引越し業務を行っているところがほとんどで、「一般貨物自動車運送事業」を行うには最低5台の車両を保有することなどの条件があります。個人経営で行っている会社はありません。
「一般貨物自動車運送事業者」の使用する自動車には緑地に白のナンバープレートがついて、このナンバープレートがついていない自動車は、「一般貨物自動車運送事業」を行えません。

「貨物軽自動車運送事業」は、軽自動車で比較的小さな荷物を運ぶ運送業者です。
軽自動車１台で開業できるので、個人経営の事業者が多いです。たとえば、赤帽などは「貨物軽自動車運送事業」に入ります。最近は、引越しを主とした専用自動車も増えてきました。「貨物軽自動車運送事業者」の自動車は黒地に黄のナンバープレートがついていて、このナンバープレートがついていない自動車は、「貨物軽自動車運送事業」を行えません。

「貨物利用運送事業」は、自己の運送手段を持たないで荷物の持ち主と実運送事業者を仲介する役割をします。
引越しは、引越予約センターといった宣伝をよく見かけますが、荷物の持ち主と直接契約を結び、運送責任を負います。しかし、トラブルが起こった場合は貨物利用運送事業者と実運送事業者と荷物の持ち主の三者でのやりとりが必要になるため時間がかかってしまいます。

どれも国土交通省にて定められている事業で、引越しを行う事業所は荷物の持ち主に引越し約款など引越し事業行うための証明書を提示しなくてはいけません。

引越し約款の提示のない運送業者では、引越しの手伝いをしても料金を受け取れば法律にて罰せられます。

引越し業者を選ぶ際には、引越し約款を掲示してあるかないかをよく確認して引越し業者を選びましょう。